Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan inkydinkysaddles.com ("nettstedet" eller "vi") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet.

Kontakt

Etter å ha gjennomgått denne policyen, hvis du har flere spørsmål, ønsker mer informasjon om vår personvernpraksis, eller ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss på e-post på enquiries@inkydinkysaddles.com eller per post ved å bruke detaljene nedenfor:

Inky Dinky Ltd, Saddlers Wall Lane, Brookland,, Willow Pond Cottage, Romney Marsh TN29 9TE, Storbritannia

Hvilke personopplysninger innsamler vi, til hvilke formål og rettsgrunnlaget for behandlingen

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn tilleggsinformasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som "Personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor.

  • Enhetsinformasjon
    • Formålet med samlingen: Å laste nettstedet nøyaktig for deg, og å utføre analyser av nettstedsbruk for å optimalisere nettstedet vårt.
    • Kilde til samlingen: Samles automatisk når du går inn på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler, loggfiler, webfyr, koder eller piksler [LEGG TIL ELLER TILBUD PÅ ALLE ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER Brukt.
    • Offentliggjøring for et forretningsformål: Delt med prosessoren vår Shopify [Legg til andre leverandører som du deler denne informasjonen med].
    • Personlig informasjon samlet inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapselinformasjon, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søkeord og hvordan du samhandler med nettstedet [LEGG TIL ELLER TREKK AV ANNEN PERSONLIG INFORMASJON SAMLET inn].
  • Ordreinformasjon
    • Formålet med samlingen: Å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle kontrakten vår, behandle betalingsinformasjonen din, ordne for frakt og gi deg fakturaer og / eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, skjerme våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når du er i kø med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame knyttet til våre produkter eller tjenester.
    • Kilde til samlingen: Samlet inn fra deg.
    • Offentliggjøring for et forretningsformål: Delt med prosessoren vår Shopify [Legg til andre leverandører som du deler denne informasjonen med. FOR EKSEMPEL, SALGSKANALER, BETALINGSBANER, FRAKT- OG OPPFYLLINGS-APPER].
    • Personlig informasjon samlet inn: Navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer [LEGG INN ALLE ANDRE BETALINGSTYPER AKSepterT]), e-postadresse og telefonnummer.
  • Informasjon om kundesupport
    • Formålet med samlingen:
    • Kilde til samlingen:
    • Offentliggjøring for et forretningsformål:
    • Personlig informasjon samlet inn: [LEGG INN ALLE ANDRE INFORMASJONER DU SAMLER INN: OFFLINE DATA, KJØPTE MARKEDSFØRINGSDATA / LISTER]
    • Formålet med samlingen: Å gi kundestøtte.
    • Kilde til samlingen: hentet fra deg
    • Offentliggjøring for et forretningsformål: [LEGG TIL ALLE LEVERANDØRER Brukt for å gi KUNDESTØTTE]
    • Personlig informasjon samlet inn: [LEGG TIL EVENTUELLE MODIFIKASJONER I INFORMASJONEN LIFT OVER ELLER YTTERLIGERE INFORMASJON ETTER BEHOV.]

[Sett inn følgende avsnitt hvis aldersbegrensning er påkrevd]

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under en alder av [INSERT ALDER]. Vi samler ikke med vilje inn personlig informasjon fra barn. Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss personlig informasjon, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

Deling av personlig informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å tilby våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruker Shopify til å drive nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan dele din personlige informasjon for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på stevning, søksordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for på annen måte å beskytte våre rettigheter.
  • [LEGG INN INFORMASJON OM ANDRE TJENESTEYTERE]

[INKLUDERER FØLGENDE SEKSJON HVIS DU BRUKER REMARKETING ELLER MÅLRETTET ANNONSERING]

Atferdsreklame

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjoner vi mener kan være av interesse for deg. For eksempel:

  • [INSERT OM GJELDENDE] Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERT HVIS DU BRUKER APP MED MARKEDSFØRING AV TREDJEPART SOM HENTER INFORMASJON OM KJØPERAKTIVITET PÅ NETTSTEDET ditt) Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonseringspartnere, og i noen tilfeller ved bruk av informasjonskapsler eller annen lignende teknologi (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).
  • [SETT INN HVIS DU BRUKER SHOPIFY AUDIENCES] Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder med våre annonseringspartnere til kjøpere som har kjøpt hos andre Shopify-selgere og som også kan være interessert i det vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, kjøpene dine og e-postadressen knyttet til kjøpene dine med Shopify Audiences, som andre Shopify-selgere kan komme med tilbud du kan være interessert i.
  • [INNFØR ANDRE ANNONSERTE TJENESTER BRUKT]

For mer informasjon om hvordan målrettet reklame fungerer, kan du gå til Network Advertising Initiative (“NAI”) pedagogiske side på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:

[INKLUDERER OPT-OUT-LENKER FRA SOM TJENESTER SOM BRUKES. FELLES LENKER INKLUDERER:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å gå til Digital Advertising Alliance sin bortvalgsportal på: https://optout.aboutads.info/.

    Bruk av personlig informasjon

    Vi bruker din personlige informasjon for å tilby tjenestene våre til deg, som inkluderer: å tilby produkter til salgs, behandle betalinger, frakt og oppfyllelse av bestillingen din, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

    [INKLUDERER FØLGENDE SEKSJON HVIS BUTIKKEN DIN ER BELIGGET I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

    Lovlig grunnlag

    I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (“GDPR”), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (“EØS”), behandler vi personopplysningene dine under følgende lovlige grunnlag:

    [INKLUDERER ALLE SOM GJELDER FOR DIN VIRKSOMHET]

    • Ditt samtykke;
    • Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;
    • Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
    • For å beskytte dine vitale interesser;
    • Å utføre en oppgave utført av offentlig interesse;
    • For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

    Oppbevaring

    Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi lagre din personlige informasjon for våre poster, med mindre og til du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se avsnittet "Dine rettigheter" nedenfor.

    Automatisk beslutningstaking

    Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling utelukkende basert på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når beslutningstaking har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.

    Vi [IKKE / IKKE]delta i helautomatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.

    Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.

    Tjenester som inkluderer elementer fra automatisert beslutningstaking inkluderer:

    • Midlertidig svarteliste over IP-adresser knyttet til gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelisten vedvarer i et lite antall timer.
    • Midlertidig svarteliste over kredittkort knyttet til svartelistede IP-adresser. Denne svartelisten vedvarer i et lite antall dager.

    Salg av personlig informasjon

    [INKLUDER DENNE DELEN HVIS VIRKSOMHETEN DIN ER UNDERLAGT AV CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT OG SELGER PERSONLIG INFORMASJON SOM DEFINERT I CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Nettstedet vårt selger personlig informasjon, som definert av California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”).

    [Sett inn:

    • kategorier av informasjon som selges;
    • HVIS DU BRUKER SHOPIFY PUBLIKUM: informasjon om din bruk av nettstedet, kjøpene dine og e-postadressen knyttet til kjøpet
    • instruksjoner om hvordan du velger bort salg;
    • om virksomheten din selger informasjon om mindreårige (under 16 år) og om du får bekreftet autorisasjon;
    • hvis du gir et økonomisk insentiv til å selge informasjon, oppgi informasjon om hva dette insentivet er.]

     

    Dine rettigheter

    [INKLUDERER FØLGENDE AVSNITT HVIS BUTIKKEN DIN ER BELIGGET I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

    GDPR

    Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, å overføre den til en ny tjeneste, og å be om at din personlige informasjon blir rettet, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen ovenfor. [ELLER INNFØR ALTERNATIVE INSTRUKSJONER FOR SENDING AV TILGANG, ERASURERING, RETTELSE OG BÆRBARHET FOR BARA]

    Personopplysningene dine blir opprinnelig behandlet i Irland og deretter overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføring samsvarer med GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INKLUDERER FØLGENDE SEKSJON HVIS VIRKSOMHETEN DIN ER UNDERLAGT LOVGIVNING OM FORBRUKER FOR KALIFORNIA]

    CCPA

    Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg (også kjent som "Retten til å vite"), overføre den til en ny tjeneste og be om at din personlige informasjon blir korrigert , oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen ovenfor. [ELLER INNFØR ALTERNATIVE INSTRUKSJONER FOR SENDING AV TILGANG, ERASURERING, RETTELSE OG BÆRBARHET FOR BARA]

    Hvis du ønsker å utpeke en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor.

    Cookies

    En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle informasjonskapsler, ytelse, reklame og sosiale medier eller informasjonskapsler. Cookies gjør din nettleseropplevelse bedre ved å la nettstedet huske dine handlinger og preferanser (for eksempel pålogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å legge inn denne informasjonen på nytt hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er første gang de besøker, eller om de er en hyppig besøkende.

    Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere din opplevelse på nettstedet vårt og for å tilby våre tjenester.

    [Sørg for å sjekke denne listen mot Shopifys nåværende liste over informasjonskapsler på butikkfronten: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Informasjonskapsler som er nødvendige for butikkens funksjon

    Navn Funksjon Varighet
    _fra Brukes i forbindelse med tilgang til admin. 2y
    _sikker_session_id Brukes i forbindelse med navigering gjennom en butikkfront. 24h
    _shopify_country Brukes i forbindelse med kassen. Session
    _shopify_m Brukes til å administrere personverninnstillinger for kunder. 1y
    _shopify_tm Brukes til å administrere personverninnstillinger for kunder. 30min
    _shopify_tw Brukes til å administrere personverninnstillinger for kunder. 2w
    _butikkfront_u Brukes for å lette oppdatering av kundekontoinformasjon. 1min
    _sporings_tillatelse Sporingsinnstillinger. 1y
    c Brukes i forbindelse med kassen. 1y
    kurven Brukes i forbindelse med handlekurv. 2w
    handlekurv_valuta Brukes i forbindelse med handlekurv. 2w
    cart_mr Brukes i forbindelse med kassen. 2w
    cart_ts Brukes i forbindelse med kassen. 2w
    cart_ver Brukes i forbindelse med handlekurv. 2w
    kassen Brukes i forbindelse med kassen. 4w
    checkout_token Brukes i forbindelse med kassen. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Brukes i forbindelse med kassen. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Brukes i forbindelse med kassen. Session
    holde i live Brukes i forbindelse med kjøperlokalisering. 2w
    master_device_id Brukes i forbindelse med kjøpmannspålogging. 2y
    forrige steg Brukes i forbindelse med kassen. 1y
    Husk meg Brukes i forbindelse med kassen. 1y
    secure_customer_sig Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. 20y
    shopify_pay Brukes i forbindelse med kassen. 1y
    shopify_pay_redirect Brukes i forbindelse med kassen. 30 minutter, 3w eller 1år avhengig av verdi
    storefront_digest Brukes i forbindelse med kundeinnlogging. 2y
    tracked_start_checkout Brukes i forbindelse med kassen. 1y
    checkout_one_experiment Brukes i forbindelse med kassen. Session

    Rapportering og Analytics

    Navn Funksjon Varighet
    _destinasjonsside Spor destinasjonssider. 2w
    _orig_referrer Spor destinasjonssider. 2w
    _s Shopify analytics. 30min
    _shopify_d Shopify analytics. Session
    _shopify_s Shopify analytics. 30min
    _shopify_sa_p Shopify-analyse knyttet til markedsføring og henvisninger. 30min
    _shopify_sa_t Shopify-analyse knyttet til markedsføring og henvisninger. 30min
    _shopify_y Shopify analytics. 1y
    _y Shopify analytics. 1y
    _shopify_evids Shopify analytics. Session
    _shopify_ga Shopify og Google Analytics. Session

    [LEGG INN ANDRE COOKIES ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER SOM DU BRUKER]

    Hvor lang tid en informasjonskapsel forblir på datamaskinen eller mobilenheten, avhenger av om det er en "vedvarende" eller "økt" informasjonskapsel. Sesjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller blir slettet. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og utløper mellom 30 minutter og to år fra datoen de ble lastet ned til enheten.

    Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på forskjellige måter. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt er kanskje ikke lenger fullt tilgjengelige.

    De fleste nettlesere aksepterer automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil akseptere informasjonskapsler eller ikke via nettleserkontrollene, som ofte finnes i nettleserens "Verktøy" eller "Innstillinger"-meny. For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, kan du finne i nettleserens hjelpefil eller via nettsteder som: www.allaboutcookies.org.

    I tillegg, vær oppmerksom på at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke helt forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, for eksempel våre annonseringspartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort bruk av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonene i "Behavioral Advertising" -delen ovenfor.

    Ikke spor

    Vær oppmerksom på at fordi det ikke er noen jevnlig bransjeforståelse for hvordan vi skal svare på "Ikke følg" -signaler, endrer vi ikke datainnsamlingen og brukspraksis når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

    Endringer

    Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile for eksempel endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker.

    klager

    Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss via e-post eller per post ved å bruke detaljene gitt under "Kontakt" ovenfor.

    Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende inn klagen din til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet eller vår tilsynsmyndighet her: [Legg til kontaktinformasjon eller nettsted for databeskyttelsesmyndigheten i din jurisdiksjon. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Sist oppdatert: [Dato]