Returpolicy, garanti og firmadetaljer

Returrett innen 14 dager etter levering på alle våre produkter. Full refusjon minus opprinnelige fraktkostnader gis på alle produkter som returneres når vi har mottatt produktet og kontrollert at det er rent, i ubrukt og salgbar stand. 

Ved første gangs bruk kan du prøve salen på ponnien din og justere den for barna dine og ponnien, og fortsatt returnere salen så lenge den er ren, umerket og i salgbar stand. 

Porto for retur er på kundens regning.

Refusjon av skatter.

Vi samler bare inn skatter (moms) i Storbritannia, så det vil også bli refundert ved salretur fra britiske kunder.

Kunder der landet deres krever avgifter, får det hentet av DHL ved import og ved retur, må avtale direkte med DHL for å få refundert avgifter.  

Alle produkter er fullstendig kontrollert før forsendelse. I det svært sjeldne tilfellet at det oppstår en feil under bruk som produktet er beregnet på, vil vi erstatte denne varen med en ny.

Vennligst kontakt oss før du returnerer produktet via e-post enquiries@inkydinkysaddles.com slik at returen kan ordnes.

Garanti

Alle Inky Dinky-produkter er dekket av ett års produsentgaranti mot feil i materialer og produksjon under normal tiltenkt bruk av produktet og når det vedlikeholdes på riktig måte. Våre produkter skal rengjøres regelmessig, holdes i orden og oppbevares på et varmt, tørt sted. Saler bør tørkes rene og skinnsaler bør ha salbalsam påført regelmessig. Syntetiske saler bør tørkes rene med varmt vann (ingen rengjøringsmidler) Borrelås må holdes ren for at kroken og løkken forblir funksjonell.

Uvex-produkter dekkes direkte av Uvex-garantien.

Firma detaljer:

Inky Dinky Ltd 

Firmanummer - 10817905, registrert kontor Consilium House, 20 High Street, Lydd, Kent, Storbritannia TN29 9AJ

Mva nr. 390 8917 56

Kontakt: enquiries@inkydinkysaddles.com

Telefon: +44 7789963891